должностные обязанности риэлтора

Описание страницы: должностная инструкция риелтора от профессионалов для людей.

Должностная инструкция риелтора
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Риелтор относится к категории технических исполнителей.
1.2. Риелтор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.
1.3. Риелтор подчиняется непосредственно начальнику отдела по работе с недвижимостью.
1.4. На время отсутствия риелтора его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность риелтора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку (курсы риелторов) по установленной программе без предъявления требований к профилю и стажу работы.
1.6. Риелтор должен знать:
— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
— действующие расценки на услуги по оформлению операций с недвижимостью;
— основы рыночной экономики;
— агентства, работающие на рынке недвижимости, контактные данные агентств, и виды оказываемых ими услуг;
— основы рыночной экономики;
— условия налогообложения юридических и физических лиц;
— организацию осуществления операций с недвижимостью;
— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
— конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
— действующие ценники и прейскуранты;
— организацию рекламной работы и правила рекламирования объектов недвижимости;
— основы земельного, жилищного и трудового законодательства;
— основы психологии, приемы и методы делового общения и ведения переговоров, правила установления деловых контактов, этику делового общения;
— правила и нормы охраны труда;
— правила внутреннего трудового распорядка.
1.7. Риелтор руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности риелтора
Риелтор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получает и обрабатывает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучает спрос и предложение на рынке недвижимости.
2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.
2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.
3. Права риелтора
Риелтор имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность риелтора
Риелтор несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Читайте так же:  как часто платят дивиденды по акциям

Должностные обязанности риэлтора

Работа риэлтора невозможна без знания юридических основ сферы недвижимости. Чем больше он разбирается в данной области, тем больше ему доверяют клиенты, тем более он защищён от махинаций мошенников. Что должен знать начинающий риэлтор, и без каких знаний невозможна его работа?

Основные юридические аспекты необходимые риэлтору.

Риэлтор должен знать:

1. Виды правоустанавливающие документов.Без них невозможна ни одна сделка.

Помогут понять, кому и на каких основаниях принадлежит недвижимость. Возможна ли её законная продажа или потребуются дополнительные справки и заверения. Правоустанавливающие документы так же являются основанием для оформления права собственности. Их перечень указан в 17- ой статье закона о государственной регистрации прав. Вот он:
Договор о безвозмездной передаче жилья в собственность граждан (приватизация)
Договор купли — продажи
Договор дарения
Договор мены
Договор пожизненного содержания с иждивением
Свидетельство о праве на наследство (по закону или по завещанию)
Решение суда или мировое соглашение
Акты ввода завершенного строительством объекта в эксплуатацию
Справки о полной выплате пая в ЖСК, ГСК, ДСК.

В любом правоустанавливающем документе должны быть свведения об обьекте (адрес, назначение, кадастровый № и др.), сведения о правообладателе (паспортные данные) и вид правоотношений между ними (собственность, наследование, дарение и др.).

2. Виды сделок.Заключение сделок одна из важнейших функций риэлтора. Сделки бывают трёх видов:
многосторонние (мена, если несколько вариантов сразу).
двухсторонние (договорыкупли-продажи, аренды, наем, дарение, мена и др.).
односторонние. (завещание).

Сделка признаётся завершённой, только если она прошла, государственную регистрацию. Необходимо знать условия, без которых сделка не имеет силы:
Цена объекта должна быть обязательно оговорена.
В договоре должно быть чёткое описание передающейся недвижимости, его местоположение(адрес)
Должно быть заключено соглашение сторон о сроке передачи объекта недвижимости.
В договоре должна быть подпись участников сделки либо их представителей. должен быть подписан лично участником сделки либо его представителем- доверенным лицом.

Читайте так же:  пересечение равнозначных дорог

3. Виды договоров.Гарантией любой сделки является договор. В риэлторской деятельности встречаются следующие виды договоров.
Договор об оказании риэлторских услуг.
Договор Поручения.
Предварительный договор
Соглашение о задатке (залоге, авансе)
Договор на оказаниеинформационно-консультационныхуслуг

Как гарантировать чистоту сделки?

К сожалению. в нашем законодательстве множество неточностей и спорных моментов. И только доскональное знание всех нюансов заключения сделок, может обезопасит вас от ошибок. Вот что нужно проверить при заключении сделки:

1. Саму недвижимость. Необходимо проверить совпадение адреса указанного в документах с фактическим нахождением, а так же соответствие между реальной площадью объекта и характеристиками указанными в техническом паспорте.

2. Участников сделки.Тут есть множество тонкостей.
Если участник сделки несовершеннолетний у нег на руках должен обязательно быть паспорт.
Для людей пенсионного возраста при продаже квартиры необходима перерегистрация по новому месту жительства.
Нужно быть осторожным при заключении сделок с алкоголиками и наркоманами.Иногда стоит сомневаться в дееспособности участника сделки. При необходимости стоит потребовать справку и психдиспансера.
Нужно узнать, нет ли у хозяина продаваемого объекта лиц имеющих право на его собственность (бывших супругов, родственников находящихся в тюрьме)

3. Документы. Нужно проверить их подлинность и грамотность заполнения. Так же важен их полный перечень для конкретной сделки. Обратите внимание. Если квартира продаётся по доверенности, помните, что после смерти доверителя она становится недействительной. К тому же её можно отменить в любой момент у любого нотариуса. Чтобы обезопасить себя от мошеннических махинаций требуйте подтверждение доверенности на день сделки. Освятить все юридические тонкости и нюансы в одной статье невозможно. Каждый юридический аспект требует детальной проработки. Главное не заключайте сделки, если вы не уверенны на 100% в её юридической чистоте.

Читайте так же:  как вернуть уплаченную госпошлину

Должностная инструкция агента по недвижимости (образец)

1. Агент по продаже и аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей.
2. На должность агента по продаже и аренде недвижимости назначается лицо со стажем работы не менее года. Лицо без стажа работы назначается стажером. Стажер назначается на должность агента по продаже и аренде недвижимости после окончания курсов «Основы риэлтерской деятельности».
3. Назначение на должность агента по продаже и аренде недвижимости и освобождение от нее производится приказом директора организации.
4. Агент по продаже и аренде недвижимости должен знать:
4.1. Нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью.
4.2. Основы рыночной экономики.
4.3. Правила установления деловых контактов.
4.4. Условия налогообложения юридических и физических лиц.
4.5. Организацию осуществления операций с недвижимостью.
4.6. Правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости.
4.7. Методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости.
4.8. Конъюнктуру рынка недвижимости.
4.9. Основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости.
4.10. Порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды.
4.11. Действующие ценники и прейскуранты.
4.12. Организацию рекламной работы.
4.13. Приемы и методы делового общения, ведения переговоров.
4.14. Основы земельного и жилищного законодательства.
4.15. Основы экономики, психологии и трудового законодательства.
5. Агент по продаже и аренде недвижимости подчиняется непосредственно начальнику отдела и директору организации.

II. Должностные обязанности

Агент по продаже и аренде недвижимости обязан:
1. Осуществлять работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2. Получать информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
3. Изучать спрос и предложения на рынке недвижимости.
4. Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости в соответствующих журналах регистраций, проводить ознакомительный осмотр объектов.
5. Заключать эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
6. Осуществлять поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливать с ними деловые контакты.
7. Организовывать ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
8. Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.
9. Согласовывать договорные условия, оформлять операции с недвижимостью.
10. Оказывать помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
11. Информировать клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающихся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
12. Организовывать подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
13. Содействовать своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивать их сохранность.
14. Представлять интересы клиентов для заключения сделки.
15. Представлять интересы клиентов при осуществлении взаимодействия со специалистами других агентств и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
16. Составлять установленную отчетность о выполненной работе.
17. На время отсутствия агента по продаже и аренде недвижимости (отпуск, болезнь, прочее) он обязан в установленном порядке передать все свои объекты другому лицу, назначенному директором, которое в свою очередь приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
18.При увольнении из организации по собственному желанию агент по продаже и аренде недвижимости по всем Объектам, которыми его обеспечила организация, обязан продлить и довести договора до сделки, либо передать их другому работнику на усмотрение директора. Не пытаться переманить клиентов по этим Объектам в другое агентство или осуществить сделки самостоятельно без участия агентства недвижимости;
19. Постоянно стремиться к самосовершенствованию и самообучению в профессии, повышать уровень своей квалификации путем прохождения соответствующих курсов и тренингов.
20. Заботиться об имидже и деловой репутации организации, не вредить ей своим поведением в ходе работы с клиентами и другими участниками рынка недвижимости, в случае возникновения конфликтных ситуаций — решать их с учетом интересов всех участников операции, при невозможности решить их самостоятельно, чтобы не навредить организации и клиентам, привлекать руководство организации.
21. Знать, соблюдать и действовать в соответствии с правилами осуществления риэлтерской деятельности и с кодексом профессиональной этики.
22. Соблюдать правила и порядок, действующие в организации.

Читайте так же:  доведения до самоубийства

Агент по продаже и аренде недвижимости имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

Агент по продаже и аренде недвижимости несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. В случае проведения операций с недвижимостью самостоятельно без участия организации, а также в случае выдачи варианта агентства за свой объект, – работник будет незамедлительно уволен, без права заканчивать варианты агентства, которые будут переданы другому сотруднику.
5. В случае нарушения трудовой дисциплины, а также создания неблагоприятного морального климата и рабочей обстановки в коллективе – дисциплинарную, материальную и иную ответственность на усмотрение руководства, а также может быть уволен, оставив все варианты агентства.
6. За несоблюдение пункта 18 «Обязанностей» — в виде неустойки в размере 100% от суммы вознаграждения по вышеуказанным в этом пункте Объектам

должностные обязанности риэлтора
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here